6.3.1นโยบายมาตรฐานในออกแบบเว็บสำหรับระบบอินทราเน็ต
การสร้างเพจย่อยเพื่ออธิบายนโยบายมาตรฐานสำหรับออกแบบเว็บมีหลักการที่สำคัญ ดังนี้
- ควรอธิบายด้วยภาพประกอบตัวอย่าง (lllustration) เนื่องจากคำอธิบายที่เป็นข้อความในข้อกำหนดมาตรฐานการออกแบบเพียงอย่างเดียว อาจทำให้ผู้ออกแบบแต่ละคนเห็นภาพหรือตีความหมายแตกต่างกัน ดังนั้นเพื่อให้ข้อความในประกาศชัดเจนขึ้น จึงควรใส่ภาพตัวอย่างประกอบการออกแบบมาตรฐานด้วย
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าตัวอย่างที่ยกมา ครอบคลุมทุกหลักเกณฑ์ที่สำคัญในการออกแบบ
- ควรกำหนดผู้เชี่ยวชาญในการสร้างมาตรฐานเพื่อคอยให้คำปรึกษากับนักพัฒนาเว็บที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดดังกล่าว หรือตรวจสอบเว็บเพจที่ผ่านการออกแบบจากนักพัฒนาเว็บว่าตรงตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการหรือไม่
- สนับสนุนให้มีระบบถ่ายทอดองค์ความรู้ระหว่างบุคลากร กล่าวคือ นักพัฒนาเว็บสามารถเข้าไปศึกษามาตรฐานการออกแบบจากองค์กรอื่นหลายองค์กรที่น่าสนใจ แล้วเปรียบเทียบข้อดีหรือความแตกต่าง จากนั้นจึงนำเสนอแนะแก่บุคลากรที่เป็นผู้เชี่ยวชาญขององค์กรเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้ซึ่งกันและกัน
- กำหนดบุคลากรหรือทีมงานที่รับผิดชอบในการปรับปรุงเอกสารประกาศมาตรฐานของระบบ เพื่อคอยอัพเดท (Update) มาตรฐานการออกแบบใหม่ ๆ ออกมาเผยแพร่ให้นักพัฒนาเว็บทราบ
- สนับสนุนการพัฒนาอุปกรณ์ที่จะนำมาใช้แสดงผลหรือรับส่งข้อมูลให้สอดคล้องกับการพัฒนาการออกแบบเว็บด้วย เพื่อให้การใช้งานเว็บเพจมีประสิทธิภาพสูงสุด
- กำหนดให้มีส่วนเชื่อมโยงไปยังเพจ “นโยบายการออกแบบตามมาตรฐาน”ในทุกหน้าเว็บภายในไซต์นั้น และกำหนด Index ไว้ที่ข้อมูลภายในหน้านโยบายการออกแบบด้วยเพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาผ่านส่วนการค้นหา (Search) ได้
- ออกแบบหน้าเพจนโยบายมาตรฐานการออกแบบ เพื่อรองรับความต้องการของผู้ใช้ที่ต้องการพิมพ์ข้อมูลลงบนำกระดาษ (Print Style) ด้วย
ปัญหาที่มักเกิดขึ้นเสมอเมื่อมีการกำหนด “นโยบายมาตรฐานการออกแบบ” คือ นักพัฒนาเว็บไม่ยอมปฏิบัติตามโดยนักพัฒนาเว็บจะใช้รูปแบบตามที่ตนเองเห็นว่าเหมาะสมหรือสวยงาม เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดขึ้น ผู้ดูแลระบบหรือผู้บริหารจึงควรให้มีการร่างข้อกำหนดและตัวอย่างการออกแบบขึ้นใช้งานก่อน เพื่อให้นักพัฒนาเว็บได้มีโอกาสทดสอบและเสนอข้อคิดเห็นว่า ผู้ใช้จะสามารถใช้งานเครื่องมือบนหน้าเว็บจากการออกแบบเว็บลักษณะน้ได้จริงหรือไม่ แล้วจึงประกาศเป็นนโยบายหลักไว้ใช้งานต่อไป
